Conflicten in teams zijn onvermijdelijk. Waar mensen samenwerken, ontstaan verschillen in opvattingen, werkwijzen of persoonlijkheden. Dat is niet erg, zolang je er goed mee omgaat. Maar wanneer een conflict blijft hangen of niet bespreekbaar wordt gemaakt, verandert het al snel van een onschuldige botsing in een sluimerend probleem dat de prestaties van het hele team [...]

Een prettige werksfeer is essentieel voor productiviteit, betrokkenheid én werkplezier. Toch hoor je het in veel organisaties: “De sfeer is niet slecht, maar het loopt gewoon niet lekker.” Spanningen sluimeren, overleg blijft op de oppervlakte, en collega’s lijken elkaar niet echt te begrijpen. Je voelt dat er iets wringt, maar kunt er niet precies de [...]

Ken je dat gevoel? Je komt als nieuweling een team binnen en al snel merk je dat er onuitgesproken afspraken zijn. Niemand heeft ze expliciet benoemd, maar iedereen lijkt ze te kennen. Hoe ontstaat dat eigenlijk? En wat als die ongeschreven regels het team meer in de weg zitten dan helpen? Het ontstaan van ongeschreven [...]

Samenwerken in teams is niet altijd eenvoudig en gaat lang niet altijd vanzelf. Frustraties, miscommunicatie of onproductieve patronen kunnen sluimerend aanwezig zijn. Vaak gaan we het bespreken ervan maar uit de weg. Uit angst dat we het alleen maar erger maken. Een krachtig model om dit te doorbreken, is de Dramadriehoek, onderdeel van Transactionele Analyse [...]

In veel teams is het een dingetje. Elkaar aanspreken. Het gebeurt ofwel helemaal niet, ofwel alle tact is verdwenen. De balans, het evenwicht in de zoektocht naar een constructieve aanspreekcultuur is lastig te vinden. De behoefte aan veiligheid binnen een team is groot. We willen ons allemaal gezien en gehoord voelen. Op een positieve manier. [...]

In de zomer nemen we afstand. Letterlijk; veel mensen nemen vrij, boeken een paar weken zon-zee-strand. Maar ook figuurlijk zijn we er even tussenuit. Door de letterlijke afstand met het werk kom je meer terug bij jezelf. Er ontstaat ruimte om écht te reflecteren. We blikken terug. Niet cijfermatig maar met ons gevoel. Het bredere [...]

En om die reden zie ik steeds vaker dat ze maar geschrapt worden. Leidinggevenden maken immers vooral niet-productieve uren. Ze maken geen directe meters op de werkvloer. Onder het mom van het inrichten van ‘zelfsturende teams’ halen organisaties daarom bij een reorganisatie een deel van de operationeel leidinggevenden weg. Zonder leider zal het team vanzelf [...]

Iedereen irriteert zich wel eens ergens aan. Soms is het de manier van praten van de ander, de werkwijze die iemand hanteert en soms hoeft het maar een blik te zijn. Alle verbale en non-verbale uitingen kunnen aanleiding zijn tot irritatie. En dat is helemaal niet erg. Je hebt namelijk een keus hóe je met [...]

Er is al veel over gezegd en geschreven, sociale veiligheid. En toch besteed ik er graag een blog aan. Te veel aandacht voor sociale veiligheid bestaat namelijk niet in mijn ogen. Wanneer je als leidinggevende de aandacht voor de sociale veiligheid laat verslappen heeft dit enorme impact: Er ontstaat gedoe in het team De resultaten [...]

Heb je je ooit afgevraagd waarom sommige teams soepel zeilen terwijl anderen constant tegen de stroom in lijken te roeien? Of jij zelf: in de ene groep voel je je als een vis in het water. In de andere juist wat timide, of zelfs benauwd. Het gebeurt iedereen. Maar waarom eigenlijk? Wat maakt nou het [...]